Дистанционна компютърна поддръжка
Какво е отдалечена връзка за администриране и поддръжка ?
Понякога създаването на отдалечена връзка за администриране и поддръжка е от голяма полза за бизнеса. Нашият екип за поддръжка е съставен от опитни и сертифицирани експерти в поддръжката, отстраняването на неизправности и разрешаването на проблеми чрез отдалечен достъп.
Отдалечената компютърна поддръжка поставя нашите системи в директен контакт с вашата мрежа и компютърни системи, позволявайки ни да извършим голяма част от поддържащите функции, които не изискват посещение на място. Система с отдалечен достъп е отлично решение ако разчитате на вашия IT отдел да се грижи за ефективността на работа на компютърните Ви системи, ключови за бизнеса Ви.
Ако имате проблеми със софтуетните продукти, които ползвате, не знаете как да настроите периферните устройства като принтери, скенери и други или се съмнявате, че компютъра ви е зарзен с зловреден софтуер, но не желаете да оставяте компютъра си в сержив, дистанционната компютърна поддръжка е точната услуга за вас.
Дистанционият достъп до Вашия компютър се осъществява чрез програма за отдалечен достъп. Тя позволява на наш специалист да работи по компютърната Ви система, без вие да губите ценно време.
Какви проблеми могат да бъдат отстранени чрез услугата дистанционна компютърна поддръжка?
- Профилактика на компютри и лаптопи през интернет
- Настройки по вече инсталиран сафтуер
- Настройки по операционата система
- Разрешаване на софтуерни проблеми и конфликти
- Инсталация и настройки на периферни устроийства: принтери, скенери и др.
- Премахване на вируси и злонамерен софтуер
- Премахване на временни и ненужни регистри и файлове
- И много други
Предимства на е отдалечената връзка за администриране и поддръжка
- Не е необходимо време за път на IT специалист
- Отстраняване на проблемите в момента, в който се случват
- Системите са на линия на пълен капацитет
- Спестяване на време и пари
