Абонаментна поддръжка
Ние от ДЕЗОН-БГ ЕООД се стремим да предлагаме висококачествени услуги на достъпни цени, давайки спокойствие на нашите бизнес клиенти и частни лица. Екип от професионалисти ще се погрижи да отстрани възникналите проблеми в най-кратки срокове. Услугата се предлага за гр. Варна и околността.
Какви са предимствата на абонаментното обслужване?
Използването на специализирана фирма в областта на абонаментната поддръжката на компютърна и офис техника носи редица предимства в сравнение с назначаването на отделен служител за осъществяване на тази дейност.
Основни предимства на тази услуга са:
- По-ниски разходи за поддръжка на дейността в т.ч. работна заплата и осигуровки, отделно работно място и материална база за извършване на дейността и т.н.;
- Не се ангажирате с несвойствена и се съсредоточавате върху основната дейност на фирмата Ви;
- Постоянна наличност на висококачествена услуга;
- Използване на голям брой висококвалифицирани специалисти;
- Покриване на широк спектър от дейности и компетенции;
- Достъп до най-новите технологии и методи в областта на IT техниката.
dezon.bg Ви предлага:
- Посещение на място от наш техник;
- Консултации по телефон или на място;
- Отдалечена поддръжка (при софтуерни проблеми);
- Срок на реакция (по желание на клиента);
- Услуги в извънработно време;
- Поддръжка и профилактика на компютърна техника;
- Поддръжка и профилактика на печатаща техника;
- Поддръжка и профилактика на мрежи за пренос на данни и видеонаблюдение;
- Защита и възстановяване на данни;
- Доставка на техника и консумативи.
Без да Ви се налага да поддържате работното място за скъпо платен специалист, с абонаментната поддръжка от dezon.bg
Вие получавате:
- Експертна помощ от персонален системен администратор – служител на dezon.bg;
- Диагностика и ремонт на компютърната и периферна техника в офисa;
- Предотвратяване и отстраняване на грешки при работата със системния софтуер и помощ в преодоляване на проблеми с приложния софтуер;
- Периодична проверка за наличието на вируси;
- Периодично архивиране на данни, както и тяхното възстановяване в случай на нужда;
- Отстраняване на технически и софтуерни проблеми с локалната мрежа;
- Предоставяне на оборотна техника за времето необходимо за ремонт;
- Ползване на търговска отстъпка до 5% при покупка на компютърно оборудване от dezon.bg.
За кого е подходящо абонаментното обслужване?
- Малки фирми, с 3 до 20 компютъра, за които назначаването на системен администратор е твърде скъпо от финансова гледна точка;
- Фирми, чиято ефективна работа зависи от производителността и надеждната работа на компютрите;
- Фирми, за които работата без прекъсване и недопускане на забавяне е важна;
- Фирми, за които сигурността на информацията съхранена на компютрите е от значение;
- Фирми, които искат да работят със съвременни софтуерни продукти и да използват постиженията на информационните технологии за достигане на своите цели;
- Фирми, които искат да се предпазят от проблеми, неизбежно възникващи при използването на компютърна техника.
ВНИМАНИЕ!
Има фирми, които прибягват до специалисти само в случаи на непосредствени повреди. Такава форма на поддръжка има смисъл при много малко на брой компютри или при фирми намиращи се в затруднено положение, работещи в тежка икономическа ситуация. В действителност, ако никой не е ангажиран с поддръжката на компютрите във фирмата, една повреда в твърдия диск на счетоводния компютър или управителя или проникване на вирус в локалната мрежа могат да причинят преки финансови загуби несравними с разходите по поддръжка на компютрите.
Колко струва абонаментното обслужване?
| ПАКЕТ | ОСНОВЕН | ОПТИМАЛЕН | МАКСИМАЛЕН |
| Mесечни посещения в офиса, включени в пакета (бр.)* | 1 | 1 | 1 |
| Допълнителни посещения в офиса при нужда, включени в пакета (бр.)* | 0 | 1 | 3 |
| Време на реакция след заявка за посещение | до 1 работен ден |
до 6 работни часа |
до 2 работни часа |
| Отдалечена поддръжка (през Интернет или по телефон) | 1 път до 30 мин. |
2 пъти до 30 мин. |
4 пъти до 30 мин. |
| Оборотна периферна техника (монитор, принтер, клавиатура, мишка) при гаранционен ремонт на същите | не | да | да |
| Оборотен компютър или лаптоп при забавяне на гаранционен ремонт повече от 10 дена | не | не | да |
| Настройка на фирмена електронна поща, включени в пакета (бр.) | 1 | 3 | 5 |
| ЦЕНА на абонамент за 1 месец за 1 компютър, без ДДС | 18 лв. | 24 лв. | 30 лв. |
Посочената таблица е примерна.
За всеки клиент изготвяме индивидуален план, съобразен с Вашите изисквания и нужди!
Независимо от изборът Ви на план, с него ще получите и до 5% търговска отстъпка** при всяко закупуване на компютърни конфигурации и компоненти от нас и до 10% от цените на сервизните услуги.
*До 60 мин., след предварителна заявка!
**Отстъпката не е валидна за стоки в промоция!
Стандартен ценоразпис без абонамент:
Посещение при клиента в рамките на гр. Варна до 1 час с включен транспорт – 36 лв без ДДС;
За всеки започнат час допълнително – 24 лв без ДДС;
Транспорт на компютри в двете посоки – 15 лв без ДДС;
Стойността на вложените резервни части се заплаща допълнително.
Телефон за поръчки и информация 052 833999
